Политика возврата

thesearchnear.com стремится предоставлять высококачественные услуги в области искусственного интеллекта и прикладных исследований. Наша цель — полное удовлетворение клиентов. В случае, если вы не удовлетворены нашими услугами, настоящая Политика возврата описывает наши условия и процесс возврата средств.

1. Общие положения

Возврат средств за услуги thesearchnear.com рассматривается на индивидуальной основе и зависит от характера предоставленной услуги, стадии ее выполнения и условий заключенного договора. Мы не предоставляем возврат средств за уже оказанные услуги, которые были приняты вами без претензий.

2. Условия возврата

• Возврат средств может быть рассмотрен, если услуга не была оказана в соответствии с согласованными условиями договора и эти недостатки не были устранены нами в разумные сроки после получения уведомления.
• Запросы на возврат должны быть представлены в письменной форме с подробным описанием причин неудовлетворенности.
• Возврат не предоставляется за услуги, которые были выполнены качественно, но клиент изменил свои требования или отказался от проекта по причинам, не связанным с нашим исполнением.
• Любые расходы, понесенные thesearchnear.com до момента запроса на возврат, могут быть вычтены из суммы возврата.

3. Процесс запроса возврата

Если вы хотите запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@thesearchnear.com. В своем сообщении укажите:

• Номер вашего заказа или договора.
• Подробное описание причин вашего запроса на возврат.
• Любые подтверждающие документы или данные.

После получения вашего запроса мы рассмотрим его в течение 10 рабочих дней и свяжемся с вами для дальнейшего обсуждения.

4. Отсутствие возврата

Возврат средств не предусмотрен в следующих случаях:

• В случае нарушения вами условий договора или настоящей Политики.
• За услуги, которые были выполнены и приняты вами, включая консультации и исследования.
• Если вы не смогли предоставить необходимые данные или сотрудничество, что привело к задержкам или невыполнению проекта.

5. Изменения в Политике возврата

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата в любое время. Все изменения будут опубликованы на этой странице.

6. Контакты

Если у вас есть вопросы по нашей Политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: info@thesearchnear.com

Телефон: +7 701 153 15 94

Адрес: проспект Аль-Фараби, 147, Караганда, 911600, Казахстан